Настоящая Политика конфиденциальности определяет порядок сбора, хранения, обработки и использования персональных данных пользователей сайта alkomedical-sevastopol.ru (далее — «Сайт»), принадлежащего наркологической клинике «НаркоМед».
1. Общие положения
1.1. Мы признаём важность конфиденциальности и стремимся защищать персональные данные каждого пользователя.
1.2. Использование Сайта означает безусловное согласие с данной Политикой.
1.3. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных».
1.4. Политика распространяется на всю информацию, которую Сайт получает о пользователе в процессе взаимодействия.
2. Персональные данные, которые мы собираем
2.1. При использовании форм на сайте (обратный звонок, запись на приём, онлайн-консультация и пр.) пользователь предоставляет:
Имя;
Контактный телефон;
Адрес электронной почты;
Информацию, содержащуюся в тексте обращения.
2.2. Автоматически могут собираться:
IP-адрес, тип устройства, версия браузера;
Данные о посещаемых страницах;
Cookies (файлы, сохраняемые в браузере пользователя);
Технические и поведенческие параметры (через Яндекс.Метрику).
3. Цели обработки персональных данных
3.1. Персональные данные используются исключительно для:
Обратной связи и записи на приём;
Предоставления консультаций и информирования пользователя;
Анализа поведения пользователей и улучшения работы Сайта;
Продвижения услуг клиники (только при наличии согласия).
4. Использование сторонних сервисов
4.1. Сайт использует следующие сторонние инструменты:
Яндекс.Метрика — для сбора статистики и анализа поведения пользователей;
Калькуляторы и формы обратной связи — для удобства записи и расчётов.
4.2. Эти сервисы могут автоматически собирать технические данные, включая cookies.
4.3. Пользователь вправе отключить cookies в настройках браузера.
5. Конфиденциальность и безопасность
5.1. Администрация клиники принимает все разумные организационные и технические меры для защиты персональных данных.
5.2. Доступ к данным ограничен, сотрудники ознакомлены с политикой безопасности.
5.3. Передача данных третьим лицам возможна только:
По требованию законодательства РФ;
При привлечении сервисов, необходимых для оказания услуг пользователю (например, хостинг-провайдеров);
При согласии пользователя.
6. Хранение и удаление данных
6.1. Персональные данные хранятся в течение срока, необходимого для достижения целей обработки, либо до момента отзыва согласия.
6.2. Пользователь вправе запросить удаление или изменение своих данных, направив соответствующее обращение по контактному e-mail.
7. Права пользователя
Пользователь вправе:
Запросить информацию о своих персональных данных;
Требовать корректировки или удаления информации;
Отозвать согласие на обработку данных.
8. Изменения в политике
8.1. Администрация вправе вносить изменения в настоящую Политику.
8.2. Актуальная версия размещается по адресу: https://alkomedical-sevastopol.ru/politika-konfidentsialnosti/
8.3. Продолжение использования Сайта после изменения политики означает согласие с новыми условиями.
9. Контактная информация
По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, вы можете обратиться по e-mail: admin@medvio-sevastopol.ru или по телефону, указанному на сайте.